Dostava in plačilo
Spodaj najdete vse možnosti dostave in plačila skupaj s cenami. Celotni znesek vidite v košarici, preden naročilo zaključite, tako da vas pri plačilu nič ne preseneti.
Možnosti dostave
prevzemno mesto
paketomat
na naslov
Možnosti plačila
Visa, Mastercard
plačilo s telefonom
kot sklic navedite številko naročila
gotovina ob prevzemu pošiljke
Roki dostave in razpoložljivost
- ✓ Na zalogiIzdelek je fizično pri nas. Naročilo odpošljemo najpozneje v 7 delovnih dneh, običajno že naslednji delovni dan.
- ✓ Po naročiluIzdelek naročimo pri dobavitelju. Rok je naveden neposredno na strani izdelka.
- × Trenutno ni na voljoIzdelka trenutno ni mogoče naročiti.
Blago pošiljamo iz našega skladišča v Nitri na Slovaškem. Vsi roki se štejejo v delovnih dneh.
Blago moramo dostaviti najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe. Če bi se dostava izjemoma zavlekla, vas o tem nemudoma obvestimo in sporočimo nov rok.
Sledenje pošiljki
Ko naročilo odpošljemo, vam po e-pošti pošljemo številko za sledenje. Pošiljko tako spremljate od prevzema pri kurirju do dostave.
Prevzem pošiljke
Ob prevzemu si oglejte embalažo. Če je vidno poškodovana, vam priporočamo, da poškodbo skupaj s kurirjem zapišete v prevzemni zapisnik. To nam močno olajša uveljavljanje zahtevka pri prevozniku.
Poškodbo nam sporočite na info@julivan.si in priložite fotografije embalaže in vsebine. Prosimo, da to storite čim prej, saj se poškodbe pri prevozniku laže dokažejo takoj. Tudi če zapisnika ne sestavite ali nam javite pozneje, to ne vpliva na vaše pravice do nas.
Pošiljke na prevzemnem mestu in v paketomatu vas čakajo DOPLNIT DNI delovnih dni. Po izteku tega roka se naročilo samodejno vrne k nam.
Vračila in reklamacije
Izdelke lahko vrnete v 14 dneh brez navedbe razloga. Celoten postopek je opisan na strani Menjava in vračilo izdelkov.
Pri odstopu od pogodbe vrnemo ceno izdelka in stroške dostave do višine najcenejše standardne možnosti, ki jo ponujamo. Če ste plačali po povzetju, denar nakažemo na račun, ki nam ga sporočite.
Vrnjeno ali reklamirano blago pošljite na naslov:
ChildHood s.r.o. – Julivan
Mostná 58
949 01 Nitra
Slovaška
Imate vprašanja?
Pišite nam na info@julivan.si. Na voljo smo od ponedeljka do petka med 10.00 in 16.00. Običajno odgovorimo še isti delovni dan.