Vaše osebne podatke obdelujemo kot upravljavec v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nimamo imenovane, ker za to ne izpolnjujemo zakonskih pogojev. V vseh vprašanjih glede vaših podatkov pišite neposredno na info@julivan.si.

Podatki, ki nam jih daste sami: ime in priimek, naslov za dostavo in za račun, e-poštni naslov, telefonska številka, pri nakupu na podjetje tudi naziv, matična in davčna številka. Pri odstopu ali reklamaciji še številka bančnega računa.

Podatki o naročilu: kaj ste kupili, kdaj, za koliko, izbrani način dostave in plačila, stanje naročila in naša komunikacija z vami.

Podatki, ki nastanejo samodejno: IP naslov, podatki o brskalniku in napravi ter podatki iz piškotkov. Več o tem je na strani Piškotki.

Posebnih vrst osebnih podatkov, torej podatkov o zdravju, veri ali podobnih, ne zbiramo in jih od vas ne potrebujemo.

Brez podatkov iz prve vrstice naročila ne moremo izpolniti. Vse ostalo je prostovoljno in privolitev lahko kadar koli prekličete.

Podatke posredujemo samo tistim, ki jih nujno potrebujejo, da naročilo pride do vas ali da trgovina sploh deluje. Gre za naslednje kategorije prejemnikov:

• Prevozniki (GLS, Packeta, Pošta Slovenije): ime, naslov, telefon in e-pošta za dostavo pošiljke
• Ponudniki plačilnih storitev: za izvedbo plačila
• Upravljavec platforme spletne trgovine in gostovanja: tehnično delovanje trgovine
• Računovodski servis: za izdajo računov in vodenje knjigovodstva
• Ponudniki orodij za merjenje obiska in oglaševanje: samo če ste v pasici o piškotkih privolili

Podatkov ne prodajamo in jih ne dajemo nikomur za njegove lastne namene.

Nekateri ponudniki orodij imajo sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru se prenos opravi na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti ali na podlagi standardnih pogodbenih klavzul.

Glede svojih podatkov imate naslednje pravice:

• Dostop: lahko zahtevate informacijo, katere podatke o vas obdelujemo, in kopijo teh podatkov.
• Popravek: če je kaj napačno ali nepopolno, popravimo.
• Izbris: izbrišemo vse, česar nam ni treba hraniti po zakonu. Računovodske listine na primer moramo hraniti 10 let in teh ne moremo izbrisati.
• Omejitev obdelave: v primerih, ki jih določa GDPR.
• Prenosljivost: podatke, ki ste nam jih dali sami, vam lahko izročimo v strojno berljivi obliki.
• Ugovor: ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, in kadar koli obdelavi za neposredno trženje.
• Preklic privolitve: privolitev lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@julivan.si. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu. Če bi bila zahteva zapletena, se ta rok lahko podaljša, o čemer vas obvestimo.

Od novic se lahko odjavite tudi s klikom na povezavo v vsakem takem e-sporočilu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, nam najprej pišite. Večino stvari se da pojasniti ali popraviti takoj.

Ne glede na to imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu v državi našega sedeža, to je Urad za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike, dataprotection.gov.sk.

Spletna trgovina deluje prek šifrirane povezave HTTPS, tako da podatki med vašim brskalnikom in našim strežnikom potujejo zaščiteni.

Dostop do podatkov o naročilih ima le omejen krog ljudi, ki jih potrebujejo za delo. Z zunanjimi izvajalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

Podatkov o vaši plačilni kartici ne vidimo in jih ne hranimo. Plačilo poteka neposredno pri ponudniku plačilnih storitev.

Ta dokument lahko spremenimo, če se spremeni način našega poslovanja ali predpisi. Vedno velja različica, objavljena na tej strani.

Če bi šlo za bistveno spremembo, vas na to opozorimo po e-pošti ali na spletni strani.

Zadnja sprememba: 1. 10. 2026.